Allmänna­ villkor

Kontakt växel

1. Allmänt

(1) För alla leveranser och tjänster i detta avtalsförhållande gäller uteslutande följande villkor. Användarens ålägganden och villkor är overksamma även om TIMOCOM inte explicit bestrider dem. TIMOCOMs erbjudanden riktar sig uteslutande till företag i enlighet med paragraf 14 i tysk civilrätt (BGB) för kommersiella ändamål.

(2) TIMOCOM förbehåller sig rätten att ändra eller komplettera dessa villkor vid varje avräkningsperiods slut. TIMOCOM informerar användarna om ändringen genom explicita hänvisningar på fakturaformuläret eller på marknadsplatsen. Användaren anses ha godkänt de ändrade villkoren om denne inte bestrider dem omedelbart, dock senast inom en månad efter tillkännagivande. Om fakturan betalas utan förbehåll betraktas det som ett godkännande.

(3) Förklaringar till avtalet, kompletteringar och ändringar av avtalet måste ske skriftligen för att vara giltiga. Om parterna kommer överens om att en tredje rättsperson ska ha rätt att använda marknadsplatsen ska den andra parten bevilja denna användare fullmakt enligt TIMOCOMs bestämmelser.

(4) Om personer (t.ex. användare) nämns i detta avtal ska det tolkas som att avse både män, kvinnor och andra könstillhörigheter.

2. Avtalsobjekt

(1) TIMOCOM ger användaren en nyttjanderätt till en användarplattform (nedan: licens) mot erläggande av en periodisk avgift. Licensens omfattning beror på överenskommelsen i fråga. TIMOCOM kan efter eget gottfinnande ge användaren åtkomst till denna användarplattform (nedan: marknadsplats) genom en installerad mjukvara, en kombination av användarnamn och lösenord, via webbinloggning eller ett gränssnitt till användarens befintliga hård- eller programvarumiljö. Marknadsplatsen drivs med hjälp av servrar som är anslutna till internet, vilka endast kan kommas åt via en onlineanslutning. Överlämnande av alla onlinetjänster sker vid routerutgången hos det datacenter som är värd för plattformen.

Undantagna är tider då de servrar som används av TIMOCOM inte är tillgängliga av tekniska orsaker eller av andra orsaker som TIMOCOM inte kan påverka eller då TIMOCOM genomför nödvändiga underhållsarbeten på servarna, vid vilka åtkomststörningar i annat fall hade varit oundvikliga. TIMOCOM kommer att genomföra planerat underhåll och uppgraderingar på vardagar om möjligt före 07.30 och efter 18.00 samt på helgdagar (CET). TIMOCOM kan begränsa eller avbryta tjänsterna tillfälligt om detta är nödvändigt för efterlevnad av lagstadgade krav, upprätthållande av systemets integritet eller säkerställande av dataskydd.

(2) Om TIMOCOM ger användaren åtkomst till marknadsplatsen med hjälp av en programvara kan detta efter eget gottfinnande ske i form av t.ex. ett nedladdningsutbud eller via App Store® från Apple®, Google Play™ etc. Nedladdning och installation av programvara ingår inte i TIMOCOMs tjänsteutbud utan genomförs på eget ansvar av användaren själv. Vid beviljande av behörig åtkomst via en onlineregistrering med användarnamn och lösenord eller en webbinloggning förbehåller sig TIMOCOM rätten att ställa särskilda krav på lösenordets sammansättning, att koppla den enskilda anslutningen med en e-postadress som angetts av användaren eller använda sig av lokala säkerhetsåtgärder som t.ex. befintliga autentiseringstekniker i operativsystemet på användarens enhet.

(3) Val, anskaffning och användning av erforderlig hårdvara och programvara samt dataanslutningar sker uteslutande av användaren och på dennes risk. 

(4) TIMOCOM har rätt att företa ändringar av sina tjänster inom ramen för vidareutveckling och optimering, så länge som de väsentliga användarfaciliteterna inte begränsas.

(5) Via marknadsplatsen kan TIMOCOM överföra meddelanden till användaren gällande erbjudanden, mottagna meddelanden eller transaktioner. TIMOCOM förbehåller sig rätten att begränsa antalet, visningstiden och lagringen av sådana meddelanden.

3. Nyttjanderätt

(1) Den med detta avtal beviljade nyttjanderätten gäller endast för individuellt avtalad omfattning, t.ex. för ett bestämt antal personliga anslutningar (account), transaktioner eller en avtalad datavolym i användarens yrkesverksamhet på den plats som anges i avtalet för filialen i fråga – självständig eller osjälvständig – till marknadsplatsen och är inte överförbar till tredje part eller andra filialer eller kontor. Vid användning av åtkomstbehörigheten via användarnamn och lösenord eller en webbinloggning har endast ett account nyttjanderätt vid samma tidpunkt, både i fråga om en enhet och/eller en webbläsare (konkurrerande licens).

(2) Nyttjanderätten gäller enbart inmatning och sökning av specifik information som ligger inom verksamhetsområdet. Uppgifterna måste vara sanningsenliga och på begäran kunna styrkas om TIMOCOM kräver det. Inaktuella eller insamlade data ska raderas såvida det inte föreligger lagstadgad lagringsplikt. Det är förbjudet att använda funktionen för följande syften:
Oönskade meddelanden som spam, massförfrågningar, allmän reklam och allmänna erbjudanden.
b) Illegala syften, falska uppgifter, bedrägerier eller vilseledande information.
c) Brott mot rättigheter, t.ex. namn- och bildlagen, särskilt dataskydd, immaterialrätt, särskilt företagshemligheter, eller tredje parts privatliv.
d) Upprättande av datasamlingar, särskilt sådana som möjliggör upprättande av en profil för en annan användare.
e) Inmatning av programkoder som påverkar funktionen hos en användarenhet eller denna programvara.
f) Innehåll som förhindrar, besvärar eller skadar TIMOCOM eller tredje part, t.ex. andra användare, t.ex. genom uppmaningar om bojkott, kedjebrev, stalking, hot, ärekränkning, förtal, diskriminering, hatfyllda uttalanden, skada som tillfogas företag, yttringar av sexuell natur, skildringar av brutalitet, våld eller nakenhet.
g) Att erbjuda tjänster för vilka nödvändiga officiella godkännande eller tillstånd saknas. 
h) Innehåll som strider mot gällande rätt eller god sed eller som användaren inte har rätt att överföra.

(3) De uppgifter som tillhandahålls via marknadsplatsen får endast extraheras genom den befintliga export- eller utskriftsfunktionen. För att automatisera användningen av marknadsplatsen, vare sig detta sker genom ett gränssnitt, extern programvara, botar, skript eller andra typer av hjälpmedel som avviker från de vanliga webbläsarna som t.ex. Chrome™, Firefox® eller Microsoft Edge® krävs skriftligt tillstånd från TIMOCOM.
Alla erbjudanden från TIMOCOM som säkerställer användning i obegränsad omfattning till ett fast pris faller under Fair-Use-principen. TIMOCOM använder denna princip för att ge alla användare en rättvis och kvalitativ användarupplevelse. TIMOCOM förbehåller sig därför rätten att vidta lämpliga åtgärder för att begränsa en användarens nyttjanderätt, om användaren utnyttjar TIMOCOMs resurser på ett sätt som väsentligt påverkar möjligheten till en rättvis fördelning av den tillgängliga serverkapaciteten, bandbredden eller minneskapaciteten. Detta kan ske till exempel i form av en begränsning av antalet förfrågningar eller transaktioner per minut för en licens eller begränsning av lagringsutrymmet.

4) TIMOCOM förbehåller sig rätten, utan att skyldigheter, att manuellt eller automatiskt filtrera eller kontrollera en användares data- och meddelandeinmatningar och spärra eller radera sådana data eller meddelanden eller bryta en användares anslutning till marknadsplatsen om en överträdelse av punkt 3 (2), rådande lagstiftning eller god sed därigenom kan undvikas eller avslutas. Detsamma gäller om användaren tekniskt utsätter mjukvaran, en applikation eller marknadsplatsen för risker. Om en användare anmäler innehåll som hen anser vara lagstridigt till TIMOCOM ska denna anmälan motiveras. Efter att anmälan skickats får användaren en bekräftelse. Den berörda användaren, som lagt in det anmälda innehållet på marknadsplatsen, informeras per e-post om att innehållet anmälts som lagvidrigt till den adress som hen angivit eller genom ett meddelande till sitt konto. Båda användare får efter slutförd kontroll ett meddelande per e-post om beslutet. Den berörda användaren kan överklaga beslutet genom att svara på detta e-postmeddelande eller genom ett meddelande till sitt konto. Denna överklagan behandlas av den juridiska avdelningen hos TIMOCOM. Den berörda användaren får efter avslutad behandling ett meddelande om beslutet per e-post eller genom ett meddelande till sitt konto. Det står användaren fritt att vända sig till behörig domstol för att bestrida beslut från TIMOCOM under detta stycke. Därutöver kan användare framföra klagomål till respektive koordinator för digitala tjänster enligt artikel 53 i lagen för digitala tjänster på grund av förmodad överträdelse av denna lag.

(5) Om användaren inte uppfyller en avtalsenlig skyldighet, särskilt enligt punkt 3 (1), (2) eller (8), punkt 4 (1), punkt 5 (2) eller (4) eller punkt 7 (2) eller (3), eller om användaren inte avhjälper ett annat avtalsbrott efter en varning och hamnar i dröjsmål, befrias TIMOCOM från sin prestationsskyldighet ("avstängning") men behåller ändå rätten till motprestationen. Om en avstängning varar mer än 14 dagar till följd av att användaren brutit mot avtalet på ett sätt som beskrivs i detta avsnitt, anses avtalet vara brutet efter denna tidpunkt.

(6) Vid varje fall av vårdslös överträdelse av punkterna 3 (1) eller (2), eller punkt 5 (2), (4) eller (5) ska användaren enligt kontraktsenliga påföljder betala motsvarande avgift för tolv månader. Det åligger användaren att bevisa lägre skada.

(7) Användaren måste omedelbart informera TIMOCOM om alla relevanta företagsrelaterade ändringar som företaget gör i handels- respektive företagsregister. Detta gäller särskilt adressändringar, ändring av styrelsemedlemmar samt in- eller utträde av behöriga företrädare som är registrerade i handels- eller företagsregistret.

(8) Användaren är skyldig att kunna visa TIMOCOM de tillstånd, försäkringar, licenser eller registreringar som krävs för dennes verksamhet, samt att hålla dessa aktuella. 

(9) Användaren informerar alla berörda personer innan när de börjar använda systemet om att man gett sitt godkännande till att TIMOCOM använder informationen, hur man bearbetar den, syftet och tidslängden, vilka företag som deltar i informationsbearbetningen samt möjligheten att avsluta informationsöverföringen.
Om man enligt tillämplig lag måste inhämta ett godkännande från berörda personer, ska användaren säkerställa att alla erforderliga godkännanden eller eventuella alternativ (t.ex. driftsavtal) enligt vid tiden tillämpliga lagar föreligger i skriftform. Användaren ska spara dessa intyg under två år efter att avtalet löpt ut och överlämna originalet till TIMOCOM på begäran.

(10) Skulle en användare bryta mot dataskyddslagarna, i synnerhet ovanstående stycke 9, har TIMOCOM rätt att säga upp avtalet med användaren utan uppsägningstid. Användaren friskriver TIMOCOM från alla krav som användaren kan framföra på grund av eller i samband med att denne inte följer dataskyddslagarna, i synnerhet ovanstående stycke 9.

3a. Nyttjanderätt Företagssökning

(1) Företagssökningen ger användaren, i den mån det avtalats, möjlighet att se företagsuppgifter från befintliga användare av marknadsplatsen.

(2) Användaren kan även mata in sina företagsuppgifter i marknadsplatsen för information och visning för andra användare. Användaren erhåller tillgång till andra användares utökade företagsuppgifter efter att ha kompletterat sina egna utökade företagsuppgifter.

(3) Uppgifterna tillhandahålls för användning i sedvanlig omfattning inom ordinarie affärsverksamhet. Kopiering av databasen i sin helhet eller av väsentliga delar är förbjuden enligt upphovsrätten. Användaren ska vara medveten om att publicerade uppgifter på marknadsplatsen, som även kan innehålla personuppgifter, kan hämtas och sparas av andra användare. TIMOCOM har ingen möjlighet att utöver den avtalsenliga begränsningen att påverka användarens lagring, lagringslängd och användning.

(4) Användarens uppgifter ska hållas aktuella. Skulle TIMOCOM få kännedom om icke fullständiga, alternativt felaktiga uppgifter kan TIMOCOM komma att informera användaren om detta. Om användaren inte rättar eller kompletterar sina uppgifter inom 7 dagar efter att ha mottagit information från TIMOCOM, är TIMOCOM av användaren bemyndigad, men inte skyldig, att i användarens namn och på dennes ansvar rätta eller komplettera uppgifterna i enlighet med de officiella uppgifterna i handels- eller företagsregistret.

(5) TIMOCOM förbehåller sig rätten att spärra användarens konto såväl som användarens åtkomst till företagssökningen vid överträdelse av föregående punkter (3) och (4).

(6) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3b. Nyttjanderätt tjänster Frakter och Lastrum

(1) Tjänsterna Frakter och Lastrum gör det möjligt för användaren, såvida detta har avtalats, att ange fordonskapaciteter och frakt, samt att söka efter erbjudna fordonskapaciteter och frakter för internationella vägtransporter via TIMOCOMS marknadsplats.

(2) Uppgifterna ska anges fullständigt, med enkel skrift utan extra blanksteg eller andra tecken avsedda enbart för att framhäva texten, samt med korrekta uppgifter i de avsedda inmatningsfälten. TIMOCOM förbehåller sig rätten att automatiskt radera inmatade uppgifter som inte uppfyller dessa kriterier resp. föreskrifterna i punkt 3.2.

(3) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3c. Nyttjanderätt tjänsten Ruttberäknare

(1) Tjänsten Ruttberäknare ger användaren, i den mån det avtalats, möjlighet att överföra uppgifter och information för att generera kartor och beräkna rutter online. Samtliga kartor – såsom alla landskartor – förändras ständigt och utgör aldrig någon exakt avbild av verkligheten. TIMOCOM har därför ingen skyldighet att kontrollera att kartorna och annan information är korrekt. TIMOCOM har bara skyldighet att tillhandahålla, bearbeta och visualisera uppgifter för användaren.

(2) De uppgifter och den information som visas i tjänsten Ruttberäknare inhämtas från tredje part. TIMOCOM förbehåller sig därför rätten att häva avtalet om man inte erhåller korrekt material i rätt tid, såvida inte användaren visar att TIMOCOM själva orsakat problemen.

3) Tjänsten Ruttberäknare kan vid sökning prioritera sökmålen efter respektive angivna ortsnamn eller postnummer. Det är då möjligt att få sökresultat med avvikande ortsnamn eller orter som nämns flera gånger. TIMOCOM har ingen skyldighet att se till att programmet automatiskt väljer önskad ort. TIMOCOM ger heller inga garantier för korrekthet och fullständighet avseende alla uppgifter, som t.ex. postnummer, gatuuppgifter och annan kompletterande information. Kartorna anpassas ständigt till ny teknik. Det ges inga garantier för uppgifter, att kartorna är felfria eller deras beskaffenhet.

(4) Kartmaterial och andra liknande uppgifter (satellitbilder, vägtullsinformation, trafikbegränsningar, intresseområde osv.) hämtas från en extern licensgivare. Upphovsrätten till kartorna, liknande data och funktionerna är skyddad och tillhör uteslutande TIMOCOM eller dess licensgivare och partner, och de är skyddade genom internationella avtal och andra lagar i de länder där de används. TIMOCOM ger användaren en icke överlåtbar, icke exklusiv underlicens att använda de kartor som används i tjänsterna från TIMOCOM, enbart för användarens egen interna användning. Användaren får varken kopiera, dekompilera, extrahera eller ändra kartorna, ej heller framställa härledda produkter av dem. Användaren får varken härleda eller försöka härleda källkoden, källfilerna eller strukturen för kartorna, varken i sin helhet eller delvis, och detta får inte ske genom omkonstruktion, demontering, dekompilering eller på andra sätt. Användaren får inte använda produkterna för att bedriva ett tjänsteföretag eller använda dem för andra syften som innebär att andra personer eller enheter använder kartorna. Användaren erhåller ingen äganderätt utan den tillhör även fortsättningsvis licensgivaren. Hänvisningar till copyright, källuppgifter och äganderättsförbehållet i och på kartorna får inte ändras, döljas eller tas bort.

(5) Skulle en utomstående leverantör höja priserna som gällde när avtalet ingicks gentemot TIMOCOM, förbehåller sig TIMOCOM rätten att också höja priserna resp. avgiftsbelagda licenser gentemot användaren. Prishöjningen träder i kraft den första dagen i efterföljande månad, dock tidigast efter 4 veckor. Skulle prishöjningen för användningen av tjänsten Ruttberäknare bli större än 10 % inom ett kalenderår har användaren en extraordinär rätt att säga upp avtalet som kan verkställas inom 2 veckor efter att prishöjningen meddelats.

(6) TIMOCOM förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande när som helst ändra, utöka, radera och omkategorisera kartor och uppgifter, inklusive kartornas kapacitet och specificeringar samt deras övriga funktioner. TIMOCOM har inga förpliktelser att leverera eller utföra underhåll, felavhjälpning, korrigeringar (patches), uppdateringar (updates) eller förbättringar (upgrades).

(7) Dessutom gäller ytterligare villkor för slutanvändare (Användarvillkor för HERE) samt dataskyddsbestämmelser (Dataskydd för HERE).

(8) Innehåll och funktioner får inte användas för integrering i ett befintligt fordonssystem, ej heller för sensorteknik eller för automatisering av fordonsspecifika funktioner.

(9) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3d. Nyttjanderätt tjänsten Live-Tracking

(1) Tjänsten Live-Tracking ger användaren, i den mån det avtalats, tillgång till telematikfunktionen, som används för att överföra befintliga radio- eller satellitbaserade uppgifter om det egna fordonet, t.ex. positionsdata i Global Positioning Systems (GPS) från befintliga spårningssystem eller sensordata från andra fordonssystem, till marknadsplatsen (nedan: upload). Där kan de visas obegränsat för användaren och för andra användare av marknadsplatsen (nedan: viewer) efter att de aktiverats under en begränsad tid. Tjänsten Live-Tracking gör det även möjligt för en viewer att se sådana uppgifter från telematiksystem i andra användares fordon, efter att de har aktiverats på motsvarande sätt för att bli synliga för andra. För att det ska gå att se dessa data krävs ett leverantörsavtal med en telematikleverantör för uppladdningen samt en licens för tjänsten Ruttberäknare eller ett liknande verktyg för kartvisning som stöds av TIMOCOMs gränssnitt Live-tracking.

(2) Under förutsättning att användaren har godkänt att uppgifter från telematiksystemet i användarens fordon visas för en viewer, förbinder sig användaren att utan avbrott tillhandahålla dessa uppgifter under avtalad inom ramen för aktuell teknik. Användaren är själv ansvarig för att alla uppgifter är korrekta och överförs till TIMOCOM i rätt tid.

(3) Det är förbjudet att använda och bearbeta uppgifter från telematiksystem i främmande fordon, som inte har hyrts eller leasats för en längre tid av användaren, såvida detta inte sker inom ramen för ett godkännande enligt ovanstående stycke 1 mellan två användare av marknadsplatsen. Uppladdning av telematikdata från underleverantörer som ständigt eller mycket regelbundet arbetar för användaren kräver godkännande från TIMOCOM. Vid brott mot denna bestämmelse har TIMOCOM rätt att spärra uppgifter från aktuellt telematiksystem.

(4) Telematikdata får endast användas för att samordna användningen av fordonen resp. telematiksystemen i fråga, inom ramen för uppgifter som utförs i arbetet. Det är inte tillåtet att inom ramen för tjänsten beteckna de anslutna telematiksystemen med klartextnamn för fysiska personer (t.ex. förarnamn).

(5) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3e. Nyttjanderätt tjänsten Transportupphandlingar

(1) Tjänsten Transportupphandlingar ger användaren, i den mån det avtalats, möjlighet att annonsera fasta körningsuppdrag från transport- och logistiksektorn till en önskad målgrupp (nedan: Transportupphandling), resp. lämna bud på transportupphandling (nedan: anbudsgivare). Tjänsten Transportupphandlingar gör det möjligt för användaren att beskriva, samla, handlägga och överlämna anbud till förberedelse av avtalsslut under eget ansvar.

(2) Den upphandlande partens nyttjanderätt börjar när betalning för den första fakturan från TIMOCOM mottages, eller efter att TIMOCOM har givit användaren rätt att använda tjänsten Transportupphandlingar.

(3) En anbudsinfordran utgör inget bindande anbud, utan är en inbjudan att lämna bud. Den förpliktigar heller inte till att ett avtal sluts. Anbudsinfordraren är medveten om att ett priserbjudande endast gäller för den tjänst som denne erbjuder. Ett gällande avtal sluts först när fraktleverantör och anbudsgivare enats i ett avtal.

(4) Anbudsgivaren är bunden till sitt lämnade anbud i 1 månad efter att anbudstiden har löpt ut.

(5) TIMOCOM förbehåller sig rätten att granska anbud i upphandlingar, liksom anbudsgivares erbjudanden, avseende laglighet, fullständighet och rimlighet i högst 2 hela arbetsdagar från det att de har registrerats. Ett anbud anses vara otillbörligt i synnerhet om det innebär överträdelse av gällande lag eller officiella förbud, av tredje parts äganderätt eller av god sed. Ett anbud gäller som ofullständigt om väsentliga avtalsdelar eller nödvändig information saknas, som till exempel erforderliga tillåtelser eller licenser gällande utförandet. Ett anbud gäller exempelvis som olämpligt, om anbudet till övervägande delar består av reklam, eller om det bara handlar om en enskild transport.

(6) Om TIMOCOM konstaterar, även i efterhand, att punkt 5 inte har följts av upphandlaren eller anbudsgivaren, har TIMOCOM rätt att ta bort, stoppa eller helt undvika att publicera erbjudandet i tjänsten Transportupphandlingar, men behåller ändå rätten till motprestationen.

(7) TIMOCOM förbehåller sig rätten att bara offentliggöra anbud i tjänsten Transportupphandlingar från en anbudsinfordrare, om soliditetsvärdet för dennes företag är åtminstone genomsnittligt enligt bedömningarna av ett välbekant kreditupplysningsregister och om den berörda parten inte befinner sig i några sådana omständigheter som konkret riskerar anbudets finansiella genomförande. Ett genomsnittligt soliditetsvärde motsvarar till exempel ett index som hos Creditreform e.V. i Tyskland är bättre än 300, som hos Euler Hermes Kreditversicherungs-AG tillhör klassificeringen ”B” eller hos Coface AG i Europa klassificeringen ”R”. Sjunker anbudsinfordrandens soliditetsvärde under detta värde eller till dess motsvarighet under anbudstiden, eller om TIMOCOM får kännedom om omständigheter som innebär en konkret risk för att infordrandens anbud senare inte kan betalas, kan TIMOCOM efter att ha fått kännedom om den försämrade värderingen avsluta eller suspendera anbudet tills det accepterade soliditetsvärdet har nåtts.

(8) TIMOCOM har rätt att genomföra överföringen av anbud till en upphandling eller utvärderingen av en upphandling i takt med att den fordran som TIMOCOM har för denna upphandling regleras.

(9) TIMOCOM ställer ett särskilt område till förfogande för potentiella anbudsgivares sakfrågor rörande en konkret anbudsinfordran. TIMOCOM förbehåller sig rätten att förlänga anbudstiden med en tidsperiod som motsvarar fördröjningen av svaren utöver 1 arbetsdag. TIMOCOM förbehåller sig även rätten att ta bort poster som strider mot punkt 3 stycke 2 i dessa villkor.

(10) En användare är helt och hållet ansvarig för alla sina uppgifter och anbud inom ramen för en anbudsinfordran som TIMOCOM offentliggör eller vidarebefordrar via tjänsten Transportupphandlingar. TIMOCOM lämnar ingen garanti för dessa uppgifter eller för uppfyllandet av därigenom ingångna avtal eller sekretessöverenskommelser, och blir inte själv avtalspartner. TIMOCOM lämnar ingen garanti för anbudsgivarens uppgifter eller kapacitet, i synnerhet inte om denne blev inbjuden på begäran av anbudsinfordraren.

(11) TIMOCOM förbehåller sig rätten att radera anbud från anbudsgivare eller låta bli att vidarebefordra dem, om TIMOCOM får kännedom om sådana omständigheter, som konkret drar anbudsgivarens prestationsförmåga i tvivelsmål, resp. om anbudsgivaren enligt lag eller på myndigheternas befordran inte själv får genomföra den upphandlade tjänsten. TIMOCOM kan även radera eller låta bli att vidarebefordra anbud från anbudsgivare, om de berörda anbuden inte är anbudsgivarens egna anbud eller om anbudsgivaren inte agerar för sin egen räkning.

(12) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Alternativt kan avtalet baseras på enstaka överenskommelser och upphör då automatiskt att gälla i och med att anbudsinfordran avslutas, utan att det kräver någon särskild uppsägning. Nyttjanderätten för en anbudsgivare som har bjudits in att lämna anbud av anbudsinfordrare upphör i samband med att anbudstiden löper ut, utan att någon särskild uppsägning krävs, eller i övriga fall i samband med nyttjanderätten av det förefintliga licensavtalet upphör.

3f. Nyttjanderätt tjänsten Lager

(1) Tjänsten Lager gör det möjligt för användaren att, i den mån det har avtalats, erbjuda lagerkapacitet och se vilken lagerkapacitet som erbjuds. Publiceringen av erbjudandena kan ske både via marknadsplatsen och via TIMOCOMs offentligt tillgängliga hemsida samt via TIMOCOMs övriga plattformar.

(2) Inaktuella data ska raderas utan dröjsmål. Uppgifterna ska anges fullständigt, med enkel skrift utan extra blanksteg eller andra tecken avsedda enbart för att framhäva texten, samt med korrekta uppgifter i de avsedda inmatningsfälten. TIMOCOM förbehåller sig rätten att automatiskt radera inmatade uppgifter som inte uppfyller dessa kriterier resp. föreskrifterna i punkt 3.2.

(3) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3g. Nyttjanderätt tjänsten Sluten fraktbörs

(1) Tjänsten Sluten fraktbörs ger användaren möjlighet, i den mån det har avtalats, att skapa egna slutna grupper inom marknadsplatsen. Inom en sådan sluten fraktbörs föreligger endast behörighet att lägga in enskild fordonskapacitet och frakterbjudanden samt att söka bland erbjuden fordonskapacitet och frakter för nationella och internationella vägtransporter för användare som godkänts av den som skapat gruppen.

(2) Urval och administration av de auktoriserade deltagarna åligger den som skapat respektive grupp. För användning av och deltagande i de slutna fraktbörserna kan avtal om ytterligare licenser vara nödvändigt.

(3) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3h. Nyttjanderätt tjänsten Gränssnitt

(1) TIMOCOM kan göra det möjligt för användaren att upprätta anslutning mellan befintliga tredjepartssystem hos användaren och TIMOCOMs marknadsplats via gränssnitt.

(1.1) Såvida detta har avtalats gör gränssnittet Fraktbörs det möjligt för användaren att utbyta data mellan ett befintligt transporthanteringsprogram och TIMOCOMs marknadsplats.

(1.2) Såvida detta har avtalats gör gränssnittet Live-Tracking det möjligt för användaren att utbyta data mellan ett befintligt program hos användaren och TIMOCOMs marknadsplats. Bestämmelserna om skydd av personuppgifter för tjänsten Live-Tracking gäller för telematikdata.

(1.3) Såvida detta har avtalats gör gränssnittet Transportuppdrag det möjligt för användaren att utbyta data mellan ett tredjepartssystem som används av användaren och TIMOCOMs marknadsplats.

(1.4) Såvida detta har avtalats gör gränssnittet Försändelsespårning det möjligt för användaren att utbyta data mellan ett befintligt transporthanteringsprogram och TIMOCOMs marknadsplats.

(1.5) Gränssnittet Företagsprofiler gör det möjligt för användaren att, i den mån det har avtalats, utbyta befintliga företagsuppgifter från användare av marknadsplatsen mellan ett hos användaren befintligt Enterprise Resource Planning System eller en programvara med jämförbara funktioner och marknadsplatsen. TIMOCOM förbehåller sig rätten att begränsa tjänsten i fråga om uppgifternas format, volym och mängd. Förutsättning för användningen av detta gränssnitt är ett avtal om ytterligare licenser för marknadsplatsen.

(2) Ett grafiskt användargränssnitt ingår inte. Fler licenser kan vara nödvändiga för att innehåll på marknadsplatsen ska kunna visas. Användaren ser till att alla personer som utnyttjar möjligheten till användning av gränssnittet är licensierade med personlig individuell åtkomst inom TIMOCOMs marknadsplats. Utan en överenskommen personlig åtkomst har personer ingen behörighet att använda gränssnittet och marknadsplatsen och får inte uppges som kontaktperson för en specifik transaktion.

(3) Anslutning av befintligt tredjepartssystem hos användaren till gränssnittet och därmed till TIMOCOMs marknadsplats sker på användarens eget ansvar. Som hjälp kan TIMOCOM erbjuda användaren en teknisk tjänstebeskrivning av gränssnittet. Den tekniska tjänstebeskrivningen omfattas inte av detta avtal. Det går inte att garantera att den tekniska produktbeskrivningen är till hjälp om man inte har förkunskaper om gränssnitt.

(4) TIMOCOM strävar efter att kontinuerligt vidareutveckla sina gränssnitt, vilket kan påverka gränssnittens bakåtkompatibilitet. Vid vidareutveckling av systemet tar TIMOCOM hänsyn till gängse tekniska standarder. Användare av en ny gränssnittsversion informeras av TIMOCOM i samband med en release. På begäran skickar TIMOCOM en aktuell teknisk beskrivning av gränssnittet.
Senast 6 månader efter att TIMOCOM har informerat om detta migrerar användaren till den senaste versionen av gränssnittet.

(5) Anslutning av befintligt tredjepartssystem hos användaren till gränssnitten och därmed till TIMOCOMs system sker på användarens eget ansvar. Användaren ansvarar för att de tekniska villkoren för anslutning av det egna tredjepartssystemet till de nya gränssnitten uppfylls. Båda parterna är skyldiga att införa gränssnittet på ett så robust sätt som möjligt och med ett så litet behov av underhåll som möjligt. Anpassningar och ändringar av gränssnittet genomförs så kompatibelt som möjligt av TIMOCOM så att användarens anpassningsarbete minimeras.

(6) TIMOCOM meddelar användaren skriftligen om ändringen 6 månader innan det tidigare gränssnittet avaktiveras.
Om användaren inte genomför nödvändiga anpassningar går det inte att utesluta att funktionen inte längre kan användas. I detta fall har TIMOCOM rätt att inte tillhandahålla tjänsten, men har ändå anspråk på avtalad ersättning. Avvikelser från ovan nämnda reaktionstid kan förekomma om rättsliga krav föreskriver genomförande vid en tidigare tidpunkt, om säkerhetsanpassningar är nödvändiga för att användarens eller TIMOCOMs system ska kunna skyddas eller om det krävs felkorrigeringar för att garanterad tjänsteomfattning ska (åter)upprättas.

(7) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3i. Rätten att använda dokumenthanteringstjänsten

(1) Såvida detta har avtalats får användaren via TIMOCOMs marknadsplats åtkomst till ”Dokumenthanteringstjänsten” (nedan: DMS), som kan användas för överföring av egna dokument via marknadsplatsen (nedan: upload) och ställa dem till andra användares förfogande. TIMOCOM förbehåller sig rätten att begränsa tjänsten i fråga om dokumentens format, volym och mängd. Vid uppladdning rekommenderar vi att man tar hänsyn till de nödvändiga och lagstadgade underlag som gäller för respektive verksamhet. 

(2) De dokument som användaren överför sparas i krypterad form inom EU. Datahämtning sker genom nedladdning av den auktoriserade användaren. Rätten till dessa dokument förbehålles den användare till vilken överföring ska ske.

(3) Dokumenthanteringstjänsten är ingen ersättning för ett elektroniskt dataarkiv. I synnerhet erbjuder TIMOCOM ingen granskningssäker, tidsmässigt obegränsad förvaring av dokument. Det åligger endast användaren att uppfylla eventuell lagringsskyldighet beträffande meddelanden. När rätten till användning har löpt ut måste användaren räkna med att överförda dokument raderas utan föregående meddelande.

(4) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3j. Nyttjanderätt tjänsten Transportuppdrag

(1) Såvida detta har avtalats gör tjänsten Transportuppdrag det möjligt för användaren att ladda upp, bearbeta, skicka och visa förklaringar och dokument i syfte att dokumentera och underlätta ingåendet av ett transportavtal med en annan avtalspart. Dessutom kan marknadsplatsens användare skapa mallar, lägga till kommentarer, visualisera rutter och försändelser inom ramen för transportuppdrag samt koppla dem till sina fordon och förare. TIMOCOM kan ställa tidigare transportuppdrag till användarens förfogande i översikter.

(2) Andra avtalsparter kan vara användare av marknadsplatsen liksom externa kontakter som upprättas av fraktleverantören själv. Externa kontakter beviljas ingen egen nyttjanderätt av marknadsplatsen när dokument eller handlingar skickas till dem.

(3) Av tekniska skäl kan formulär innehålla vissa förifyllda uppgifter. Dessa förifyllda uppgifter utgör ingen rekommendation från TIMOCOM. Användaren kan vid behov anpassa dessa uppgifter på eget ansvar. Genom en användares individuella språkinställningar i TIMOCOMs marknadsplats kan rubriker och beskrivningar i ett formulär påverkas och därför avvika mellan avsändare och mottagare i en kommunikativ handling. Rubriker och beskrivningar i formulär samt deras översättningar, finns endast för respektive användares bekvämlighet och är ej bindande formuleringsförslag från TIMOCOM. Användarna kommer överens om egna tolkningar av sådana begrepp i rubriker och beskrivningar i formuläret. Den språkinställning som den som skapat formuläret har haft gäller som förinställning för det "förpliktigande" dokumentet.

(4) Användaren är medveten om att när överenskomna förklaringar gällande de väsentliga beståndsdelarna av en transport inom tjänsten Transportuppdrag lämnas in, ingås ett verksamt avtal mellan de berörda partnerna med de bekräftade rättigheterna och skyldigheterna.

(5) För att stödja genomförandet av turer och transport av försändelser kan Mina rutter ingå, där en användare inom sitt område kan skapa en länk per rutt, genom vilken denne kan utbyta viss information med en annan avtalspart eller även en förare. Med den här länken kan personrelaterade uppgifter från den andra avtalspartnern eller en förare registreras. Föraren kan visa erhållen information och lägga till information som försändelsestatus, dokument, GPS-data eller bilder till en försändelse.

(6) Fler licenser kan vara nödvändiga för att tjänsten ska kunna användas och för att innehåll ska kunna visas på TIMOCOMs marknadsplats. För informationsutbyte med tredje part krävs uppkopplade enheter och möjligtvis extra programvara från tredjepartsleverantör, exempelvis meddelandetjänst, e-postprogram eller webbläsare.

(7) Tjänsten är ingen ersättning för ett elektroniskt dataarkiv. I synnerhet erbjuder TIMOCOM ingen granskningssäker, tidsmässigt obegränsad förvaring av information. TIMOCOM kan hjälpa användaren att lagra dokument som användaren har skyldighet att spara. TIMOCOM kan samla in, spara och bearbeta data som uppkommer vid transaktioner i upp till 10 verksamhetsår. Ansvaret för eventuell skyldighet att lagra dokument ligger enbart hos användaren. TIMOCOM tillhandahåller en exportfunktion för dessa data för att möjliggöra en separat lagring för användaren. TIMOCOM förbehåller sig rätten att begränsa den lagringsplats som används för att spara transaktioner enligt Fair-Use-principen i enlighet med punkt 3.3 i dessa villkor, övrig lagringsplats kräver inget särskilt avtal. Om användaren begär åtkomst till resp. begär att få dessa sparade data utlämnade efter att avtalstiden löpt ut har TIMOCOM rätt att bevilja sådan åtkomst resp. att lämna ut data först efter rimlig ersättning samt betalning av eventuella utestående fordringar enligt licensavtalet.

(8) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3k. Nyttjanderätt digital transportinitiering

(1) Såvida detta har avtalats gör den digitala transportinitieringen det möjligt för användaren att skicka ett prisförslag och en kommentar till en fraktleverantör via TIMOCOMs marknadsplats.

(2) Prisförslaget grundar sig på uppgifterna i erbjudandet och utgör grund för förhandlingar om ingående av ett konkret speditionsavtal. Förslaget är kopplat till en valfri bindningsfrist, efter vilken parterna kan bestämma om förhandlingarna ska fortsätta, såvida en överenskommelse inte redan har nåtts. Inom denna frist är användaren bunden till sitt prisförslag. Leverantören av ett frakterbjudande är inte skyldig att ta emot ett prisförslag.

(3) Av tekniska skäl kan formulär innehålla vissa förifyllda uppgifter. Dessa förifyllda uppgifter utgör ingen rekommendation från TIMOCOM. Användaren kan vid behov anpassa dessa uppgifter på eget ansvar. Genom en användares individuella språkinställningar i TIMOCOMs marknadsplats kan rubriker och beskrivningar i ett formulär påverkas och därför avvika mellan avsändare och mottagare i en kommunikativ handling. Rubriker och beskrivningar i formulär samt deras översättningar, finns endast för respektive användares bekvämlighet och är ej bindande formuleringsförslag från TIMOCOM. Användarna kommer överens om egna tolkningar av sådana begrepp i rubriker och beskrivningar i formuläret. Den språkinställning som den som skapat formuläret har haft gäller som förinställning för det "förpliktigande" dokumentet.

(4) Om tilldelning sker av uppdragsgivaren ingås ett bindande avtal enligt punkt 3j) (transportuppdrag).

(5) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3l. Nyttjanderätt tjänsten Försändelsespårning

(1) Såvida detta har avtalats gör tjänsten Försändelsespårning det möjligt för användaren att inom ramen för ett transportuppdrag utbyta information om en leverans med andra behöriga användare på TIMOCOMs marknadsplats. För detta ändamål kan statusinformation, dokument samt GPS-data och vid behov andra data samlas in, uppdateras och delas. Användaren kan skicka information om en leverans för visning till berörd tredje part.

(2) TIMOCOM kan efter eget gottfinnande visa information om en leverans för användaren i eller utanför TIMOCOMs marknadsplats. Eventuell information om leveransen som tillhandahålls automatiskt av TIMOCOM, dess underleverantörer eller tredjepartsleverantörer på grundval av användarnas uppgifter är icke-bindande. 

(3) För att stödja genomförandet av turer och transport av försändelser kan Mina rutter ingå, där en användare inom sitt område kan skapa en länk per rutt, genom vilken denne kan utbyta viss information med en annan avtalspart eller även en förare. Med den här länken kan personrelaterade uppgifter från den andra avtalspartnern eller en förare registreras. Föraren kan visa erhållen information och lägga till information som försändelsestatus, dokument, GPS-data eller bilder till en försändelse.

(4) Fler licenser kan vara nödvändiga för att tjänsten ska kunna användas och för att innehåll ska kunna visas på TIMOCOMs marknadsplats. För informationsutbyte med tredje part krävs uppkopplade enheter och möjligtvis extra programvara från tredjepartsleverantör, exempelvis meddelandetjänst, e-postprogram eller webbläsare.

(5) Leveransspårningen är ingen ersättning för ett elektroniskt dataarkiv. I synnerhet erbjuder TIMOCOM ingen granskningssäker, tidsmässigt obegränsad förvaring av information. Det åligger endast användaren att uppfylla eventuell förvaringsskyldighet. När rätten till användning har löpt ut måste användaren räkna med att överförd information raderas utan föregående meddelande.

(6) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3m. Nyttjanderätt tjänsten Mina Fordon

(1) Med funktionen Mina Fordon kan användaren, såvida detta har avtalats, registrera egna fordon och deras egenskaper på TIMOCOMs marknadsplats, exempelvis fordonstyp, typ av påbyggnad eller utrustning. Information kan kopplas till andra tjänster och användas där. Fler licenser kan vara nödvändiga för att tjänsten ska kunna användas och för att innehåll ska kunna visas på TIMOCOMs marknadsplats.

(2) Tjänsten är ingen ersättning för ett elektroniskt dataarkiv. I synnerhet erbjuder TIMOCOM ingen granskningssäker, tidsmässigt obegränsad förvaring av information. Det åligger endast användaren att uppfylla eventuell förvaringsskyldighet. När rätten till användning har löpt ut måste användaren räkna med att överförda dokument raderas utan föregående meddelande.

(3) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3n. Nyttjanderätt Messenger

(1) Messenger gör det möjligt för användaren att, om avtalat, inom marknadsplatsen skicka meddelanden till andra användare som är registrerade för tjänsten. Messenger ersätter inte allmänna offentliga kommunikationsmedel och lämpar sig särskilt inte för nödsamtal eller liknande larm till behöriga inrättningar eller myndigheter. 

(2) TIMOCOM kan erbjuda kompletterande tjänster från andra leverantörer som användaren kan använda för att exempelvis ta fram en översättning av respektive meddelande om så önskas. Originalmeddelandet förblir oförändrat. Dessa översättningar utgör en frivillig och återkallelig komfortfunktion inom ramen för det aktuella kontot, och inget ansvar tas för deras innehåll, korrekthet eller noggrannhet. För att skapa innehållet sker en tillfällig bearbetning av respektive meddelande. Om ett konkret misstanke om missbruk uppstår, förbehålles rätten att lagra innehåll fram till att detta slutligen har klargjorts.

(3) För att använda Messenger kan avtal om ytterligare licenser behövas. För att kunna använda denna funktion krävs att man skapar och underhåller ett användarkonto. Med upprättandet av Messenger kan en användare markeras som beredd att ta emot meddelanden på marknadsplatsen. 

(4) Respektive registrerad användare ansvarar ensam för innehållet i de skickade meddelandena. Meddelanden som användare skickar återspeglar inte TIMOCOMs åsikter, inte heller instämmer TIMOCOM i eller tillägnar sig dessa. 

(5) TIMOCOM garanterar inte att ett meddelande når sitt mål. Inte heller garanteras att den person som angivits som avsändare eller mottagare av ett meddelande faktiskt stämmer överens med den avsändande eller mottagande personen.

(6) Genom att använda meddelandetjänsten samtycker användaren till att ett meddelande som skickas via meddelandetjänsten kan lagras av TIMOCOM på en server i upp till 12 månader för att vidarebefordras till den valda mottagaren, vilket gör det möjligt för denne att visa meddelandet. TIMOCOM sparar meddelandet på servern åt användaren tills meddelandet raderas på begäran av alla parter som deltagit i berörd kommunikation eller upp till 12 månader efter att meddelandet skapades och skickades, såvida inget annat krävs, tillåts eller görs gällande enligt lagar, rättsliga domar eller myndighetsbeslut. Efter att minimilagringstiden löpt ut måste användaren räkna med att meddelandet raderas utan ytterligare information. 

(7) Det åligger enbart användaren att uppfylla eventuell lagringsskyldighet beträffande meddelanden. Det finns en exportfunktion som möjliggör separat lagring.

(8) Användaren får inte sälja, distribuera, hyra ut, leasa, publicera, länka, avslöja eller ge tredje part åtkomst till tjänsten, tekniken eller den tillhörande dokumentationen, varken direkt eller indirekt, förutom för konton som är behöriga enligt detta licensavtal. Följande är förbjudet: (i) Att använda tjänsten eller tekniken för att utveckla eller marknadsföra en produkt, programvara eller tjänst som till sin funktion liknar tjänsten eller härledd från den, eller för andra syften som inte uttryckligen tillåts här; (ii) Att ändra, modifiera, spåra, omvända, dekompilera, demontera eller på annat sätt försöka härleda eller få tillgång till programvara (inklusive källkod) som är kopplad till tjänsten; (iii) Att använda obehöriga robotar, spindlar, skrapare eller andra automatiserade medel för att få åtkomst till tjänsten eller för att utföra skrapning, datamining, harvesting, dataaggregering eller indexering av tjänsten; (iv) Att använda tjänsten för att lagra eller överföra virus, maskar, bakdörrar, tidsbomber, trojaner eller andra skadliga eller fientliga koder, filer, skript, agenter eller program som är avsedda att ge obehörig åtkomst till programvara, hårdvara, system eller data, att radera dessa eller på annat sätt orsaka skada eller störningar; eller (v) Att använda tjänsten på ett sätt som bryter mot lagen, kränker avtal med tredje part som är bindande för andra användare, eller missbrukar eller bryter mot immateriella rättigheter, äganderätt, publiceringsrättigheter, sekretessrättigheter eller andra lagstadgade rättigheter som skyddar data, information eller immateriell egendom globalt, inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, varumärken, tjänstemärken, affärshemligheter, patent, moraliska rättigheter, sui generis-rättigheter för databaser eller avtalsrättigheter. 

(9) Användaren är införstådd med att TIMOCOM använder en tredjepartsleverantör som värd för tjänsten samt för servermaskinvara, lagringsplats, brandväggsskydd, serveroperativsystem, förvaltningsprogram och webbserverprogram för att erbjuda tjänsten.

(10) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3o. Nyttjanderätt Bedömningssystem

(1) Bedömningssystemet ger användare inom TIMOCOMs marknadsplats en möjlighet att lämna ett omdöme om andra användares avtalade tjänster när en transaktion har slutförts. Som en transaktion betraktas t.ex. en överenskommelse inom tjänsten Transportuppdrag, den digitala transportinitieringen eller uppladdning av ett på annat sätt framtaget och oemotsagt transportuppdrag mellan två användare.  

(2) Båda användarna av en transaktion har rätt att ge ett omdöme om den andra parten, förutsatt att transaktionen är slutförd och inte annullerad. TIMOCOM kontrollerar därvid inte att en transaktion faktiskt har utförts. Omdöme kan i regel ges från och med det avtalade leveransdatumet i transportuppdraget och upp till 44 dagar efter utgången av en betalningsperiod som anges i transportuppdraget, dock senast 104 dagar efter leveransdatumet. TIMOCOM förbehåller sig rätten att inleda omdömesperioden på 44 dagar för båda sidorna även senare, om en transaktion mellan användare gentemot TIMOCOM dokumenteras på annat sätt. När fristen har gått ut registreras respektive omdöme i användarens profil.

(3) Innehållet i omdömet återspeglar uteslutande åsikterna hos de användare som har lämnat in respektive omdöme och återger inte på något sätt TIMOCOMs uppfattning eller åsikter. För en lagenlig och rättvis relation mellan parterna måste särskilt bestämmelserna i punkt 3.2 i dessa allmänna villkor beaktas.

(4) TIMOCOM kan, efter eget gottfinnande, tillhandahålla en lämplig form för omdömet, t.ex. antal stjärnor som tilldelas för kvaliteten på den del av tjänsten som ska bedömas, där ett betyg på 1 stjärna representerar en otillräcklig tjänst och 5 stjärnor står för en mycket god tjänst. TIMOCOM kan, efter eget gottfinnande, definiera lämpliga kategorier för de delar av en tjänst som ska bedömas, t.ex. efterlevnad av avtal, kommunikation och tillgänglighet, eller särskilda egenskaper för uppdragstagare och uppdragsgivare i en transaktion, såsom punktlighet, hantering av varor, tillhandahållande av dokument eller betalningsmoral.

(5) Så snart flera transaktioner har genomförts och fått ett betyg kan TIMOCOM visa ett medelvärde för de lämnade omdömena för andra användare på marknadsplatsen. De visade uppgifterna kan bestå av flera delar, t.ex. ett genomsnitt av de bedömda tjänstekategorierna, antalet bedömare eller vara indelade efter uppdragsgivar- och uppdragstagarbedömning. När minst en del av en tjänst i en transaktion har fått ett omdöme kan detta visas i en användares profil.

(6) Varje användare har rätt att en gång begära att den andra användaren redigerar ett omdöme. Mottagaren av en sådan begäran om redigering kan redigera sitt omdöme inom 7 dagar. Därefter kan ändring inte längre ske. Begäran om redigering måste motiveras. Det är inte tillåtet att ge ett sämre omdöme inom ramen för en begäran om redigering.

(7) TIMOCOM ändrar och tar aldrig bort omdömen, såvida inte något av följande undantag föreligger: 

– En användare har inte svarat på en begäran om att revidera ett omdöme och det finns ett verkställbart domstolsbeslut om ändring av omdömet mot användaren.

– Båda berörda användare förklarar gemensamt att det aktuella betyget ska tas bort från en gemensam transaktion.

– En väsentlig förändring har inträffat hos användaren, till exempel ny ledning eller ägare.

– Ett officiellt omstrukturerings-, insolvens- eller likvidationsförfarande eller en liknande har inletts. 

Ett omdöme på en användares profil kan blockeras tillfälligt om användaren kan visa upp ett relevant dokument, t.ex. ett domstolsintyg med ett referensnummer, som intygar att det pågår rättsliga förhandlingar mellan parterna.

(8) Om en användare upprepade gånger bryter mot bestämmelserna i detta avsnitt kan TIMOCOM permanent begränsa användarens rätt att ge omdömen om andra användare. 

3p. Nyttjanderätten tjänsten Business Partner Check

(1) Tjänsten Business Partner Check gör det möjligt för användaren att göra en ytterligare kontroll av särskilda egna företagsdokument. Efter godkänd kontroll kan TIMOCOM lägga till ”Checked Company” i användarens företagsprofil. Det tydliggörs att detta endast gäller de kontrollerade dokumenten och inte utgör något uttalande eller någon försäkran om andra faktorer eller egenskaper hos en användare.

(2) Vi vill uttryckligen understryka att en positivt slutförd kontroll inte utgör någon garanti för att den person som användaren kontaktar och från vilken användaren hämtat de företagsdokument som överförts till tjänsten överensstämmer med den person som anges i företagsdokumenten eller är behörig företrädare. Inte heller föreligger garanti för att den person som en användare kontaktar över huvud taget hör till det företag som nämns i dokumenten eller stämmer överens med den identitet som angivits för avsändaren av dokumenten. Uppgifter som inte hämtats från myndighetskällor kommer från själva företaget. TIMOCOM garanterar inte att dessa uppgifter är korrekta eller aktuella. 

(3) TIMOCOM förbehåller sig rätten att begränsa antalet kontrollförfrågningar per användare. Respektive dokument kan t.ex. granskas genom en visuell kontroll, en manuell eller maskinell bedömning av vissa tekniska dokumentdata eller en jämförelse med andra källor eller dokument.

(4) Användaren är medveten om att attributet ”Checked Company” inte ersätter affärsmässiga noggrannhetssplikter som krävs i det aktuella fallet. Användaren ansvarar själv för att vidta nödvändiga och lämpliga åtgärder för att säkerställa att egna särskilda villkor uppfylls.

(5) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

3q. Nyttjanderätt TIMOCOM AI

(1) Med TIMOCOM AI kan användaren automatisera vissa uppgifter som krävs för att skapa ett frakterbjudande i tjänsten Frakt och Lastrum och överföra dessa till inmatningsfälten. Som källor fungerar bild-, text- eller pdf-filer vars innehåll kan infogas i ett inmatningsfält via urklipp. Efter kontroll av de valda uppgifterna kan användaren publicera det skapade frakterbjudandet i tjänsten Frakt och Lastrum. 

(2) För att använda TIMOCOM AI kan avtal om ytterligare licenser behövas.

(3) För att skapa innehållet sker en tillfällig bearbetning av respektive datakälla. Användaren är införstådd med att TIMOCOM använder en tredjepartsleverantör som värd för tjänsten samt för servermaskinvara, lagringsplats, brandväggsskydd, serveroperativsystem, förvaltningsprogram och webbserverprogram för att erbjuda tjänsten.

(4) Användaren garanterar att inga personuppgifter för tredje part eller affärshemligheter överförs till inmatningsfältet av TIMOCOM AI.

(5) Det avgiftspliktiga avtalet träder i kraft när licensavtalet undertecknas av båda parter eller när TIMOCOM bekräftar skriftligen och kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av en kalendermånad utan att några skäl behöver uppges. Avtalsperioden är 1 månad och förlängs månadsvis såvida avtalet inte dessförinnan avtalsenligt har sagts upp av någon av de båda parterna.

4. Nyttjandeavgiften

(1) Användningsavgiften förfaller innan början av användningsperioden och ska finnas på TIMOCOMs konto senast den tredje arbetsdagen i den aktuella användningsperioden. Fakturor för tilläggstjänster som utförts av TIMOCOM förfaller omedelbart. Samtliga betalningskostnader debiteras användaren med undantag av de i lag reglerade SEPA-betalningarna. Såvida inget annat uttryckligen har avtalats har TIMOCOM rätt att skapa och skicka fakturor elektroniskt. Om användaren inte tillhandahåller en lämplig e-postadress eller om användaren önskar en pappersfaktura debiteras den merkostnad som detta medför.

(2) Användarens rätt att kvitta eller hålla inne betalningar på grund av motkrav är utesluten, såvida det inte rör sig om obestridliga eller lagakraftvunnet fastställda motfordringar.

(3) Om TIMOCOM har beviljat en kund rabatt på grund av förskottsbetalning av licensavgiften för en given avräkningsperiod, förfaller denna rabatt med retroaktiv verkan för avtalet eller avtalsdelen, om användaren säger upp avtalet genom en ordinarie uppsägning innan avräkningsperioden utlöper. Detsamma gäller om uppsägningen sker på saklig grund av TIMOCOM och en avtalsförbindelse därigenom avslutas i förtid..

(4) TIMOCOM har rätt att varje år höja priset på den överenskomna licensen under förutsättning att inget pris har avtalats för den aktuella perioden. Vid en eventuell prishöjning meddelar TIMOCOM detta skriftligen och minst fyra veckor i förväg. Om priset ökar med mer än 5 % i förhållande till kalenderårets pris har användaren en särskild rätt att säga upp avtalet med en uppsägningstid på 14 dagar före den dag då prishöjningen träder i kraft. Utelämnande av en rabatt eller utgången av en tidsbegränsad specialöverenskommelse utgör inte en prishöjning i den mening som avses i denna klausul. Om TIMOCOM en eller flera gånger avstår från att utnyttja rätten till en prishöjning, innebär detta inte ett avstående från rätten som sådan. En förskottsbetalning innebär inga garantier för att den avgift som betalades i förväg inte kan ändras.

5. Neutralitet, skydd av industriella rättigheter, sekretess

(1) Licensen ger användaren tillgång till TIMOCOMs marknadsplats jämte andra användare utan anspråk på företräde gentemot andra användare. TIMOCOM är neutralt i förhållandet mellan transportsäljare , logistikleverantörer, speditörer och transportföretag.

(2) Detta licensavtal berättigar inte till utfärdande av underlicenser eller till vidarebefordran av de med TIMOCOMs marknadsplats vunna data- eller nyttjandemöjligheterna till tredje part och i synnerhet inte till användning av programvaran som används på TIMOCOMs marknadsplats (nedan: programvara) för eget ADB-tekniskt skydd av industriella rättigheter. Programvaran och dess källkod är skyddad och tillhör uteslutande TIMOCOM eller dess licensgivare samt skyddas genom internationella avtal och andra lagar i de länder där de används.

(3) TIMOCOM kan använda så kallad open source-programvara i sina produkter, vilken kan regleras av egna licensvillkor. TIMOCOM tillhandahåller en översikt på förfrågan.

(4) Användaren har ingen rätt till löpande mjukvaruteknisk rådgivning, efterleverans av uppdateringar eller ytterligare databärare, och särskilt ingen rätt till källkoden, att återutveckla, plocka isär eller modifiera programvaran. Användaren förbjuds att använda programvaran för mjukvarutekniska vidareutvecklingar, ändrade versioner, eller för produktion av kopior till förmån för utomstående eller andra användare. All användning som går utöver detta, såsom genom kopior, parallell eller växelvis användning på olika arbetsplatser eller för olika verksamheter och/eller filialer, kräver ett skriftligt avtal om ytterligare avgiftsbelagda licenser. Licensen för webbinloggning omfattar användning av en personlig anslutning från den behöriga användarens registrerade hemvist.

(5) Inom ramen för samarbetet överför användaren transportuppgifter till TIMOCOMs system. Det kan röra sig om till exempel adress- och avtalsinformation eller GPS-koordinater. Med hjälp av dessa uppgifter skulle TIMOCOM kunna dra slutsatser om användarens konkreta affärs- och kundrelationer, exempelvis specifika kunders identitet. Dessa uppgifter klassas som affärshemligheter och behandlas konfidentiellt, även om de inte är märkta som konfidentiella.
Data kan användas för statistiska ändamål samt för utveckling av kundprodukter, under beaktande av gällande föreskrifter. TIMOCOM använder inte de uppgifter som samlas in via marknadsplatsen för utveckling av en konkurrerande verksamhet som logistikleverantör, speditör eller transportföretag.

6. Garanti och skadeståndsansvar

(1) Uppgifter i produktbeskrivningar, prospekt och användaranvisningar som TIMOCOM ställer till förfogande utgör ej bindande rekommendationer. Ytterligare skadeståndsskyldighet för TIMOCOM är uteslutet. I synnerhet tar TIMOCOM inget ansvar för aktualiteten, riktigheten och fullständigheten hos data som ställs in av andra användare eller för marknadsplatsens kompatibilitet med den ADB-tekniska miljön hos användaren eller med dataanslutningar som används. Användaren är medveten om att komplexa nätbaserade system som TIMOCOMs marknadsplats aldrig kan vara helt fria från fel enligt senaste teknisk standard. TIMOCOM garanterar därför varken fullständig felfrihet eller specifik tillgänglighet utan endast att det på TIMOCOMs marknadsplats inte förekommer några programfel som kraftigt påverkar den avtalande användbarheten. TIMOCOM kommer att vidta ekonomiskt rimliga åtgärder för att kunna tillhandahålla marknadsplatsen utan större avbrott.

(2) Upprättandet av hyperlänkar och den information som är tillgänglig via hyperlänkar från TIMOCOMs hemsida och plattformar till tredjepartswebbplatser utgör inte en del av de avtalade tjänsterna. De används inte heller till att närmare beskriva de avtalsenliga skyldigheterna. Upprättade hyperlänkar respektive de sidor som är tillgängliga via dessa hyperlänkar kontrolleras inte kontinuerligt, varför TIMOCOM inte tar något ansvar för deras innehåll eller riktighet.

När kunden beslutar sig för att aktivera produkter, program, tjänster, mjukvara, nätverk, system, register, webbsidor, databanker eller information från tredje part (sammanfattningsvis ”tredjepartsprodukter”) samt att öppna eller använda dem så omfattas kundens åtkomst till och användning av sådana tredjepartsprodukter av villkor, friskrivningar och riktlinjer från respektive tredjepartsleverantör. TIMOCOM uttalar sig inte till förmån för sådana tredjepartsprodukter, ansvarar inte för dem och lämnar inga garantier avseende någon aspekt av dessa produkter. TIMOCOM kan inte garantera tillgänglighet (eller fortsatt tillgänglighet) av tredjepartsprodukter. TIMOCOM ansvarar inte för skador eller förluster som faktiskt har eller påstås ha orsakats av eller i samband med kundens aktivering av, åtkomst till eller användning av sådana tredjepartsprodukter eller av kundens förtroende för dataskydd, datasäkerhetsprocesser eller andra riktlinjer hos sådana tredjepartsprodukter. Kunden avsäger sig oåterkalleligt alla anspråk gentemot TIMOCOM avseende sådana tredjepartsprodukter. ”Integrerade komponenter” avser produkter, programvaror, tjänster, mjukvara, nätverk, system, register, webbsidor, databanker och information från en tredje som köps eller hämtas från en tredjepartsleverantör utanför TIMOCOM och ställs till kundens förfogande inom marknadsplatsen.

(3) TIMOCOM uppbär inget skadeståndsansvar för skador som olika användare ömsesidigt tillfogar varandra, vare sig de sker genom förlust eller överföringsfel av data eller på annat sätt. TIMOCOM uppbär inget skadeståndsansvar för skadlig programvara eller programkoder (virus, trojaner, maskar etc.) som användare sprider på marknadsplatsen eller som finns i dokument, bilagor eller - beskrivningar och sprider sig därifrån. Användaren ansvarar omedelbart för att inte överföra sådan skadlig mjukvara.

(4) TIMOCOM är varken avtalspart, förmedlare av ett avtal som ingåtts via marknadsplatsen eller budbärare för ett relevant uttalande till detta. TIMOCOM garanterar därför inte på något sätt att de avtal som ingås mellan användarna genomförs korrekt, att av ekonomisk framgång uppnås, eller att obehörig åtkomst till data från behöriga produkter kan förhindras. Användaren kontrollerar under eget aktsamhetskrav korrektheten i data och uppgifter som tredje part tillhandahåller. Meddelanden som skickas eller visas av användare via marknadsplatsen utgör inte uttalanden eller åsikter från TIMOCOM, och TIMOCOM instämmer inte med dem eller gör dem till sina egna. TIMOCOM garanterar inte att meddelanden som skickas via marknadsplatsen når sin destination eller tas emot eller läses av den avsedda användaren. Inte heller garanteras att den person som angivits som avsändare eller mottagare av ett meddelande faktiskt stämmer överens med den avsändande eller mottagande personen.

(5) Användaren avstår från alla former av skadeståndsanspråk gentemot TIMOCOM som uppkommer genom att användaren inte använder marknadsplatsen enligt bestämmelserna i detta avtal. TIMOCOM träffar på motsvarande sätt likadana överenskommelser med andra användare gällande sådan användning som strider mot avtalsvillkoren och överför i förekommande fall (efter att TIMOCOMs egna skadeståndsanspråk har tillgodosetts) ansvaret för eventuella skadeståndsanspråk som inkommit från andra användare på den användare som har förorsakat skadorna. Användaren håller TIMOCOM skadeslöst från alla krav och sanktioner från andra användare, myndigheter eller tredje parter som uppstår på grund av att användaren erbjuder eller utför tjänster via marknadsplatsen utan att inneha, eller i tillräcklig omfattning inneha, nödvändiga tillstånd, försäkringar, licenser etc. eller inte kan uppvisa dessa på begäran av TIMOCOM inom en vecka. Detta inkluderar även kostnader för ett skäligt juridiskt försvar. TIMOCOM informerar omedelbart användaren om sådana åtgärder vidtas.

(6) Risken för utebliven eller felaktig överföring av data övergår till användaren så snart de har lämnat TIMOCOMs ansvarsområde.

(7) De ovanstående ansvarsbegränsningarna gäller även för bolagets organ, lagstadgade företrädare, ledande anställda, medarbetare och ombud.

(8) Inskränkningar i eller undantag i skadeståndsansvar för användarens skador enligt avtalet gäller inte i följande fall:
a) Uppsåtligt eller grovt vårdslöst vållande av TIMOCOM eller dennes ombud
b) Förskyllande underlåtelse att uppfylla väsentliga avtalsförpliktelser genom TIMOCOM eller dennes ombud, som ska uppfyllas i enlighet med avtalets betydelse och syfte eller vars fullgörande är en nödvändig förutsättning för avtalets fullgörande och vars uppfyllande alltid kan förväntas
c) TIMOCOMs strikta ansvar enligt lag, exempelvis lagen om produktansvar, uppfyllelse av garanti eller 
d) ansvar för skada på liv, person eller hälsa orsakad av TIMOCOM eller dennes ombud.

(9) Om användaren är företagare begränsas TIMOCOMs ansvar till avtalstypiska skador som kunde förutses när avtalet ingicks på följande sätt:
a) i de fall som anges i punkt 7 a) vid grov vårdslöshet av ombud,,
b) i de fall som anges i punkt 7 b) vid enkel vårdslöshet..
För förlust av data, program och deras återställande genom användande av marknadsplatsen uppbär TIMOCOM endast ansvar i de fall som anges i föregående punkt 8 a) och b) om denna förlust hos användaren inte kunnat undvikas genom lämpliga försiktighetsåtgärder, exempelvis regelbunden säkerhetskopiering..

(10) Delar av marknadsplatsen som är märkta ”BETA” eller ”BETA-version”, ”Prototyp” eller ”TIMOCOMLabs” (”BETA-del”) är produkter som inte är helt klara för användning i vardagen. De innehåller alla väsentliga funktioner, men det finns begränsningar avseende prestanda, kompatibilitet och stabilitet, då man av erfarenhet vet att man inte kan simulera alla maskin- och programvaruomgivningar respektive användningsomständigheter innan programvaran släpps till allmänheten. TIMOCOM tillhandahåller därför sådana BETA-delar av marknadsplatsen endast för ej bindande testsyften, där användarens erfarenhetsrapporter om programvaran krävs. Man kan inte garantera alla produktiva egenskaper och att produkten är fri från fel. Användaren bekräftar att TIMOCOM inte har något ansvar för detta, ej heller för avbrott vid användning av systemet, informationsförlust, skador pga. brister eller som en konsekvens av brister eller förlorade vinster. Användaren ska genomföra en fullständig säkerhetskopiering av sitt lokala system inklusive data innan en BETA-del av marknadsplatsen installeras och används. TIMOCOM förbehåller sig rätten att när som helst utifrån eget gottfinnande och utan föregående meddelande dra tillbaka eller stoppa en sådan del.

(11) Användaren ansvarar själv för användningen av sina inloggningsuppgifter och de överförda uppgifterna till marknadsplatsen, får inte använda dem på ett felaktigt sätt, får inte själv eller genom tredje part komma åt information på ett otillåtet sätt eller ingripa i marknadsplatsens system. I sådana fall står användaren själv för eventuella kostnader, inklusive sådana som uppkommer till följd av att TIMOCOM kontrollerar systemen och/eller som beror på sådana brister eller fel som ligger inom användarens ansvarsområde. Användaren ska genast underrätta TIMOCOM om det finns risk för att obehörig tredje part får åtkomst till produkterna, om datasäkerheten har satts eller kan sättas på spel på annat sätt eller om påstådda anspråk från tredje part beträffande användarens användning av TIMOCOMs marknadsplats. Användaren ska dessutom omgående och utan kostnad för TIMOCOM bidra till att reda ut omständigheterna, särskilt om TIMOCOM uppmanar till detta och de nödvändiga åtgärderna inte överstiger en rimlig kostnad för att kunna möjliggöra ett effektivt rättsskydd.

(12) Användaren garanterar gentemot TIMOCOM att de anställda eller personer som arbetar för användaren är anställda i enlighet med de tillämpliga lagkraven och håller TIMOCOM skadeslöst från allt ansvar, eventuella sanktioner och skäliga kostnader för juridiskt försvar i detta avseende. Användaren försäkrar TIMOCOM att denne alltid utför sina tjänster i enlighet med tillämplig lag och kan intyga detta med relevanta handlingar på begäran av TIMOCOM.

(13) Alla skadeståndsanspråk enligt denna punkt gentemot TIMOCOM, som grundar sig på brister hos marknadsplatsen upphör att gälla ett år efter att licensen har beviljats. Övriga anspråk på skadeersättning upphör att gälla två år efter att de uppstått. Vid uppsåt eller grov vårdslöshet från TIMOCOMs sida gäller lagstadgade bestämmelser. 

7. Reklamationer

(1) Om TIMOCOM får information om en användare som visar att denne avsiktligt har brutit mot sina skyldigheter enligt ett fraktavtal, detta avtal eller annan tillämplig lag (nedan: besvär), har TIMOCOM rätt, men inte skyldighet, att vidarebefordra dessa klagomål, med eller utan angivande av klaganden, till den berörda användaren eller, efter att ha hört den berörda användaren och granskat ärendet, till andra användare.

(2) Användaren, mot vilken klagomålen riktar sig (nedan: Berörd part), är skyldig att omedelbart, dock senast inom en vecka efter att ha mottagit meddelandet om klagomålet, skriftligen yttra sig till TIMOCOM om dess innehåll och åtgärda klagomålet, eller åtminstone motivera varför mer tid behövs för att lämna ett yttrande.

(3) Om den berörda parten i sitt yttrande inte lyckas motbevisa anklagelsen om avtalsbrott som framförts i klagomålet, har TIMOCOM rätt – men inte skyldighet – att uppmana användaren att vidta åtgärder inom ytterligare en vecka. En sådan tidsbegränsad begäran om åtgärd är inte nödvändig om det under omständigheterna rimligen inte kan krävas av TIMOCOM.

(4) Rättigheterna enligt ovanstående punkter 2 och 3 i kombination med rätten att spärra eller säga upp avtalet gäller uteslutande TIMOCOMs intresse. Om TIMOCOM väljer att inte utnyttja dessa rättigheter är ansvar gentemot övriga användare uteslutet.

(5) TIMOCOM har ingen skyldighet att granska inkommande besvär.

(6) Användaren ska utse en kvalificerad kontaktperson som är behörig att fatta alla avtalsmässiga beslut samt att ta emot och avge förklaringar. TIMOCOM har rätt men inte skyldighet att avvisa förklaringar från andra personer på användarens företag.

8. Extraordinär uppsägning, licenslängd, allmänna bestämmelser

(1) Nyttjanderättens längd rättar sig efter den individuellt avtalade licensen. Under en kostnadsfri testperiod gäller rätten till omedelbar uppsägning för båda parter.

(2) Alla parter är berättigade till extraordinär uppsägning av avtalet utan uppsägningsfrist, om ett viktigt skäl föreligger. Ett viktigt skäl till extraordinär uppsägning för TIMOCOM föreligger i synnerhet, om:
a) användaren är betalningsoförmögen eller om betalningsoförmögenhet hotar,
b) inledandet av insolvensförfarandet rörande användarens tillgångar har avvisats på grund av brist på medel, eller om användaren måste avge en sanningsförsäkran under edlig förpliktelse,
c) användaren vårdslöst bryter mot bestämmelser i dessa villkor som äventyrar uppnåendet av avtalsändamålet, eller berättigar till blockering enligt punkt 3 stycke 4 eller 5,
d) användaren är i dröjsmål med ett belopp som motsvarar användaravgiften för en månad under en längre period än 14 kalenderdagar eller vid minst 2 på varandra följande betalningsdatum eller
e) ägarförhållandena i användarens företag förändras med 25 procent eller mer, eller om företaget företräds juridiskt av andra personer än vad som var fallet när avtalet slöts.
f) användaren, dennes juridiska företrädare, ägare eller företag kopplade till denne börjar konkurrera med TIMOCOM.

(3) Nyttjanderätten gäller från frikoppling genom TIMOCOM och slutar samtidigt som avtalsförhållandet.

(4) Med avtalets upphörande ska användaren utan dröjsmål radera all programvara från TIMOCOM som är installerad hos användaren, inte åberopa någon retentionsrätt och upphöra med all användning av TIMOCOMs marknadsplats. Användaren ska även därefter upphöra med fortsatt dataöverföring till eventuellt avtalat gränssnitt.

(5) Om användaren är näringsidkare, offentlig juridisk person eller förvaltare av offentlig juridisk förmögenhet som anges i § 310 avsn. 1 sats 1 BGB (tysk civilrätt) eller saknar allmän domsrätt i Tyskland är Düsseldorf avtalat som ort för fullgörande och laga domstol. Tysk lag gäller undantag för FN:s konvention om internationella köpavtal

(6) Om TIMOCOM levererar översättningar av detta avtal eller av delar av avtalet till användaren är den tyska versionen avgörande och rättsligt bindande om det skulle finnas motsägelser eller olikheter mellan översättningen och den tyska texten.

(7) Om någon bestämmelse i dessa villkor är ogiltig påverkas inte giltigheten hos de övriga bestämmelserna. Den ogiltiga bestämmelsen ska ersättas med den giltiga bestämmelse som ligger närmast i syfte och innebörd.

9. Dataskydd

(1) Användaren är införstådd med att TIMOCOM bearbetar användarens tekniska uppgifter i syfte att kunna identifiera och kategorisera användare, skydda uppgifter och förbättra dataöverföringen. Till dessa uppgifter hör bland annat anonyma data från slutanvändarens enhet såsom operativsystem, bildskärmsupplösning, webbläsare, processor-ID, hastighet och fysiskt minne samt uppgifter som under vissa omständigheter kan vara relaterade till en person, till exempel IP- och MAC-adress, enhetens ID, domän-DNS, installationssökväg, användar-ID, språkinställning, cookies och telematikdata.
När användaren installerar och använder marknadsplatsen bearbetar TIMOCOM personuppgifter som exempelvis användarens namn, tilltal, e-postadress, kontaktuppgifter, tilldelning till ett användarföretag och angivna språkkunskaper, inmatningar, meddelanden samt information som användaren själv gör tillgängliga för tredje part i sin profil eller genom användning av marknadsplatsen. Dessa data används av TIMOCOM för följande syften:
- Tillhandahållande och upprätthållande av avtalad tjänst
- Genomförande av transaktioner orsakade av användaren
- Kontroll av användarens identitet
- Säkerställande att dessa tjänstevillkor följs
- Uppfyllande av lagstadgade förpliktelser eller ålägganden från myndighet eller domstol.
Lagringstiden för dessa uppgifter beror på avtalets löptid och syfte, såvida det inte föreligger övervägande intressen från den bearbetande instansen eller lagstadgad lagringsplikt.

(2) Användaren förklarar sig därmed vara införstådd med att TIMOCOM bearbetar användarens affärsinformation i ändamål att ingå respektive avsluta avtal samt inhämtar affärsupplysande uppgifter om användaren från kända kreditupplysningsregister.

(3) Användaren är införstådd med att TIMOCOM kan bearbeta och överföra användarens personuppgifter för att fullgöra licensavtal eller användarspecifika serviceavtal med dotter- och partnerföretag. Dessa kan komma att ändras och är för närvarande följande:
TIMOCOM SAS, 16 rue Auber 75009 Paris;
TIMOCOM Logistica SL, Avenida Riera Principal, 8, ES-08328 Alella/Barcelona;
Hock R. Kft, Malom u. 7., HU-8000 Székesfehérvár;
TIMOCOM sp.z.o.o., ul. Powstańców Śląskich 15, PL-PL-53-332 Wrocław;
DPN CZ Team s.r.o., CPI City Center, Špitálské nám. 3517/1a, CZ-400 01 Ústí nad Labem;
Ticonex GmbH, Bessemerstr. 10, DE-40699 Erkrath;
Timocom NG GmbH, Timocom Platz 1, D-40699 Erkrath.

Dessa företag bearbetar användarens uppgifter uteslutande på uppdrag av TIMOCOM och enligt deras instruktioner och har gentemot TIMOCOM förbundit sig att följa gällande informationsskyddsbestämmelser. Användarens personuppgifter kan dessutom överlämnas till tredje part om så krävs enligt lagar och bestämmelser, efter åläggande från myndighet eller domstol samt för att förhindra eller bekämpa brottsliga handlingar eller brott mot dessa licensbestämmelser. Uppgifter som inte kan spåras till någon person, till exempel anonymiserade uppgifter eller uppgifter som behövs för att tredje part ska kunna uppfylla avtalsförpliktelserna, kan bearbetas och vidarebefordras till tredje part av TIMOCOM.

TIMOCOM ska genom tekniska skyddsåtgärder och lämpliga avtalsbestämmelser med varje användare se till att uppgifter på marknadsplatsen inte används för andra ändamål än de som anges i detta avtal eller vidarebefordras till tredje part. Med aktuell teknik går det för närvarande inte att helt säkerställa att en användare trots det vidarebefordrar uppgifter till tredje part i strid mot avtalet. Användaren känner till denna omständighet och kommer omedelbart att informera TIMOCOM om en sådan incident inträffar.

(4) Användaren har gentemot TIMOCOM rätt att när som helst begära fullständig upplysning om sina lagrade personliga data samt att när som helst begära korrigering, borttagning, begränsning av behandlingen eller att överklaga behandlingen samt rätt till dataportabilitet, såvida respektive dataskyddsrättsliga villkor föreligger. Användare kan när som helst ställa frågor om sina rättigheter, begära en förklaring om återkallande eller begränsning av behandlingen av personuppgifter till:

TIMOCOM GmbH
Datenschutzbeauftragter
Timocom Platz 1
40699 Erkrath
E-post: datenschutz(at)timocom.com

Återkallandet eller begränsningen av godkännandet påverkar inte avtalets innehåll eller betalningsplikten.. Användaren är medveten om att TIMOCOM som en följd av ett återkallat eller begränsat återkallande eventuellt inte längre kan möjliggöra användning av marknadsplatsen..
Samtidigt har användaren rätt att lämna in klagomål hos den tillsynsmyndighet som ansvarar för TIMOCOM. I Tyskland är det Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen: www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/

(5) Användaren är ansvarig för att marknadsplatsen används enligt lagar och regler för informationsskydd. Användaren förbinder sig att följa alla relevanta lagar och bestämmelser avseende dataskydd enligt gällande rätt i samband med bearbetning av uppgifter med hjälp av marknadsplatsen. Användaren friskriver TIMOCOM från alla anspråk som användaren kan ställa på grund av eller i samband med att denne inte följer dataskyddslagar eller andra avtalsmässiga och rättsliga bestämmelser.

(6) Användaren informerar alla personer som berörs av användningen av marknadsplatsen innan de börjar använda systemet om att man gett sitt godkännande till att TIMOCOM använder informationen, hur den bearbetas, syftet och tidslängden, vilka företag som deltar i informationsbearbetningen samt möjligheten att avsluta informationsöverföringen. Om man enligt tillämplig lag måste inhämta ett godkännande från de personer som använder marknadsplatsen ska användaren säkerställa att alla erforderliga godkännanden eller eventuella alternativ (t.ex. överenskommelser) enligt vid tiden tillämpliga lagar föreligger skriftligt. Användaren ska spara dessa intyg under två år efter att avtalet löpt ut och överlämna originalet till TIMOCOM på begäran.

(7) Med hänvisning till § 31 i Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) vill TIMOCOM göra uppmärksam på att uppgifter angående avtalsvidrig hantering av förfallna fordringar till följd av avtalsförhållandet med SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Tyskland härmed översänds, i den omfattning att avtalsförhållandet kan sägas upp utan tidsfrist till följd av betalningssvårigheter och att den tjänst som fordran avser trots passerat förfallodatum inte har justerats inom utsatt betalningstid. Mer information om SCHUFA finns på www.meineSCHUFA.de.

§1 Tjänster

1. TIMOCOM GmbH agerar uteslutande som stöd för uppdragsgivaren vid indrivning av dennes fakturabelopp. TIMOCOM kommer efter pliktenlig egen bedömning att uppmana gäldenären att inkomma med svar respektive betala den utestående fordran.

2. TIMOCOM tar inget ansvar för utgången av denna intervention.

3. Betalningar, kreditnotor eller avräkningar från gäldenärens sida efter genomförd intervention gäller som framgångsrik intervention, om uppdragsgivaren inte inom 2 veckor efter aviserad betalningsfrist framställer för TIMOCOM att ingen betalning av fordran har ägt rum. Uppdragsgivaren är skyldig att inom 3 dagar informera TIMOCOM om inkomna betalningar, kreditnotor eller kvittningar avseende ovan nämnda fordran.

4. Det åligger alltid uppdragsgivaren att vidta ytterligare åtgärder för indrivning av fordran.

§ 2 Ersättning

1. En administrationsavgift på 25,00 € gäller som avtalad. Om inkassouppdraget lyckas tar TIMOCOM ut en avgift från uppdragsgivaren. I enlighet med de lagstadgade bestämmelserna i RVG (Layer's Compensation Act) baseras respektive framgångsarvode på den information som lämnas i TIMOCOMs internationella inkassotjänst avseende valutor och fordringsbelopp.

2. Om bearbetningen av ett uppdrag avslutas utan framgång eller av skäl som ligger utanför TIMOCOMs kontroll, förbehåller sig TIMOCOM rätten till den överenskomna ersättningen för tjänster som tillhandahållits fram till denna punkt.

3. TIMOCOM förbehåller sig rätten att driva in fakturabeloppet tillsammans med andra fakturor, såvida det redan finns en indrivningsfullmakt från uppdragsgivaren. Uppdragsgivaren ger i det avseendet TIMOCOM fullmakt att driva in det obestridda fakturabeloppet från angivet affärskonto.

§ 3 Inledning och avslutande

1. Uppdragsgivaren är bunden till uppdraget i 3 arbetsdagar. Avtalet ingås genom att TIMOCOM godkänner uppdraget. Godkännandet måste inte ske på särskilt sätt, utan kan vara underförstått. Avtalet gäller från TIMOCOMs sida som godkänt när TIMOCOM inom denna tid påbörjar prövningen av de faktiska omständigheterna för fordran eller bevisligen redan har intervenerat hos gäldenären.

2. Uppdragsgivaren kan säga upp uppdraget med en uppsägningstid på 2 veckor. Vid redan genomförd intervention hos gäldenären är uppdragsgivaren även skyldig att informera om betalning som eventuellt skett inom uppdraget och TIMOCOM kan fortsatt göra anspråk på avtalad ersättning.

3. Rätten till extraordinär uppsägning vid tungt vägande pliktförsummelse kvarstår för båda parter.

4. Om uppdragsgivaren skulle förlora eller säga upp sin status som kund hos TIMOCOM i samband med ett interventionsuppdrag har uppdragsgivaren och TIMOCOM rätt att omedelbart häva avtalet.

5. Om det under genomförande av interventionen skulle visa sig att fordran sannolikt är oindrivbar avslutas interventionen och detta meddelas uppdragsgivaren. Fordran anses särskilt vara oindrivbar om den bestrids av fordringsägaren gentemot tredje part, har överlåtits, är föremål för rättslig prövning, har fastställts avvikande, belastas av tredje parts rättigheter eller om gäldenären är insolvent. Avtalet gäller då som upplöst för framtiden.

6. Uppdragsgivaren är förpliktigad att stödja TIMOCOM med lämplig information. Om TIMOCOM trots uppmaning inte erhåller nödvändig information för behandling av uppdraget inom 14 dagar har TIMOCOM rätt att avsluta uppdraget och fakturera grundavgiften respektive det dittills uppkomna framgångsarvodet.

§ 4 Ansvar

1. TIMOCOMs ansvar för skador hos uppdragsgivaren i samband med övertagande eller fullgörande av avtalet begränsas till följande fall:
a) Uppsåtligt eller grovt vårdslöst vållande av TIMOCOM eller dennes ombud
b) Förskyllande underlåtelse av TIMOCOM eller dennes ombud att uppfylla väsentliga avtalsförpliktelser som sätter avtalets fullgörande på spel
c) TIMOCOMs ansvar för bedrägligt handlande eller uppfyllelse av garanti
d) TIMOCOMs ansvar enligt gällande lagstiftning, exempelvis lagen om produktansvar eller
e) ansvar för straffbar skada på liv, person eller hälsa
orsakad av TIMOCOM eller dennes ombud.

2. Om användaren är företagare begränsas TIMOCOMs ansvar till avtalstypiska skador som kunde förutses när avtalet ingicks på följande sätt:
a) i de fall som anges i punkt 1 a) vid grov vårdslöshet av ombud,
b) i de fall som anges i punkt 1 b) vid enkel vårdslöshet.

3. De ovannämnda ansvarsbegränsningarna gäller även för bolagets organ, lagstadgade företrädare, ledande befattningshavare, anställda och fullgörelsehjälpare.

4. Uppdragsgivaren ansvarar därför för att det utestående beloppet förfallit till betalning och inte har bestridits samt att TIMOCOM erhåller alla nödvändiga underlag och nödvändig information. Vi vill påpeka att uppdragsgivaren endast har rätt att begära ersättning för interventionskostnader från gäldenären om denne befinner sig i dröjsmål och är förpliktigad att ersätta detta enligt gällande rättsordning. Avseende dessa kostnader ska uppdragsgivaren vända sig direkt till gäldenären.

5. TIMOCOM förbehåller sig rätten att efter avslutat ärende förstöra alla underlag som inte måste bevaras enligt lag.

§ 5 Övrigt

1. Ytterligare tillägg till avtalet ska göras skriftligt.

2. Såvida uppdragsgivaren inte är konsument gäller Düsseldorf som ort för jurisdiktion och fullgörande. Tysk lag gäller.

3. Om en bestämmelse inom ramen för detta avtal är eller blir verkningslös så påverkar detta inte giltigheten i alla övriga bestämmelser eller överenskommelser. Parterna är förpliktigade att istället för de overksamma bestämmelserna komma fram till en överenskommelse som står närmast syftet med den overksamma bestämmelsen.

Datum: 2025-01-01

Till toppen av sidan